常見問題
關於 KOC 行銷,大家最常問奈米網紅合作社的問題。
認識 KOC
Q:奈米網紅(KOC)是什麼?
KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)是粉絲數約 1,000 到 10,000 的素人創作者。他本身就會買、會用這類產品,像「你身邊那個很懂某個領域的朋友」——粉絲不多,但他開口推薦,大家會信。
Q:奈米網紅和微網紅差在哪?
業界一般用粉絲數來分:奈米網紅(Nano)約 1,000 到 10,000 位粉絲,微網紅(Micro)約 1 萬到 10 萬。我們專營的是奈米網紅——粉絲更少、離消費者更近,推薦起來更像朋友的真心話。
Q:奈米網紅(KOC)和 KOL 有什麼不同?
KOL 粉絲多,強項是大範圍曝光與聲量;KOC 粉絲少,強項是真實口碑與信任感。兩者沒有絕對好壞,很多品牌會搭配使用:KOL 讓人看到,KOC 讓人相信、下單。
Q:粉絲不多,為什麼推薦反而有效?
因為距離近、信任高,推薦起來像朋友的真心話。一位被信任的素人,效果常常勝過一群關係不深的粉絲。
Q:哪些產業適合用 KOC?
美食、保養、親子、寵物、旅遊、3C、居家用品等都很合適。判斷關鍵是:一般人能不能「實際用過、再用自己的話講出來」?能的話就適合。各產業的實際作品可以看作品案例。
Q:B2B 產品適合做 KOC 嗎?
看「能不能被一般人真實使用」。偏專業、受眾極窄的 B2B 多半不適合;但如果是員工、商家也會用到的產品,就很適合。
費用與方案
Q:費用怎麼算?
短影音每支 $3,000,服務費依合作支數而定:體驗方案 5 支(服務費 20%)、標準方案 10 支(服務費 10%)、企業方案 20 支(服務費 0%)、VIP 方案 30 支(服務費 0%,加贈 30 則 IG 限時動態)。價格完整公開在合作方案。
Q:有哪些加購項目?
圖文合作 $1,000/位:商品情境照 5 張永久授權,另加 1 篇 IG 圖文;授權廣告代碼 $1,000/位(依月計費):提供廣告代碼授權,可直接以 KOC 粉專投放;IG 限時動態 $500/位:額外發 1 篇 IG 限時動態,可放導購連結。詳見超值加購。
Q:預算很少,可以先小規模試嗎?
可以。KOC 的好處就是能用較小預算先試水溫(體驗方案 5 支起),看反應好不好再放大,風險低。
Q:熱門影片報告書是什麼?要收費嗎?
不收費。討論完需求後,我們先免費為你整理同產業的熱門短影音——觀看數、粉絲數、發布日期,還能直接點開影片看。讓品牌與團隊先有共同的參考,再擬定拍攝方向。範例在服務介紹。
Q:人選不滿意,也要付錢嗎?
不用。我們先把每位人選的資料攤開給你看(姓名、性別、職業、粉絲數、帳號連結、過往作品),選到滿意的人選才簽約付款。
Q:哪些產業無法合作?哪些需要另外加費用?
未註冊公司或商行、博奕類、投資類、八大行業恕無法提供服務。保健生技、醫療醫美、非市區門店、無公關品屬於招募困難類別,KOC 報名意願較低,需提供每人 $1,000 激勵金。
流程與時程
Q:合作流程要多久?
專案啟動前約 8 個工作日:招募人選 3 日、挑選人選 3 日、簽約付款 2 日。簽約付款後正式啟動,約 18 個工作日完成創作者簽約、公關品寄送、體驗與創作、審核調整、發布結案。實際時程依招募、寄送或到店安排,以及雙方審核進度而定,詳見合作流程。
Q:可以指定創作者的條件嗎?
可以。招募前會先跟你確認人選條件與拍攝需求,再依條件招募,並整理每位人選的姓名、性別、年齡、職業、社群帳號、粉絲數與過往作品讓你挑選。
Q:產品怎麼交給創作者?到店型的服務可以嗎?
商品類的合作,由品牌寄送公關品給選定的創作者;餐廳、門市這類到店型服務,則安排創作者預約到店體驗。創作者實際體驗過後,才用自己的風格拍攝。
Q:影片可以修改嗎?
影片與文案會先提供給你審核,依回饋調整,修改以 2 次為限;確認內容後才安排發布。
Q:影片會發布在哪裡?
發布在創作者自己的社群帳號,觸及他們各自的受眾;發布後再把影片檔交付給你。想要更多曝光,也可以加購 IG 限時動態或圖文合作。
授權與品質
Q:影片可以拿去投廣告嗎?
可以。品牌會取得影片檔與永久使用授權,放官網、粉專、二次剪輯、當廣告素材都行,不另收授權費、續約費。如果想直接用創作者的粉專投放 Meta 廣告,可加購授權廣告代碼($1,000/位,依月計費)。
Q:怎麼確保創作者的品質?
我們有 1,000+ 位私域創作者會員,經實名審核,並透過自家系統持續去蕪存菁,不是一般網路公開社群招募。採黑名單淘汰制——拖延遲交、態度不佳、作品亂拍的直接淘汰。